Napísali o nás: Rozhovor s MUDr. Vladimírom Paulechom, primárom zubnej kliniky Primadent v Čadci

Vytvorené 17.12.2024

Prečítajte si rozhovor s naším primárom, MUDr. Vladimírom Paulechom, ktorý bol uverejnený v aktuálnom vydaní týždenníka My Kysucké noviny. 

Na Kysuciach ste pred viac ako 30 rokmi založili vôbec prvé súkromné stomatologické pracovisko. Aké boli začiatky? 

Začínal som v roku 1993 s jednou sestričkou a recepčnou v prenajatých priestoroch a dnes sme už zabehnutá, renomovaná zubná prax od roku 2006 vo vlastnej budove na Moyzesovej ulici. Rokmi sme sa tiež rozrástli na súčasný tím 16 zamestnancov a zamestnankýň. Máme 4 ordinácie zubných lekárov, ordináciu dentálnej hygieny a recepciu.

Čo ponúkate pacientom a ako sa odlišujete od iných stomatologických kliník?

Ako súkromná klinika poskytujeme široké spektrum stomatologických služieb na jednom mieste – od preventívnych prehliadok cez komplexnú starostlivosť až po špecializované zákroky. Boli sme prví na Kysuciach, ktorí priniesli našim pacientom kvalitné zubné implantáty už pred viac ako 20 rokmi. Odvtedy sme pacientom a pacientkam úspešne zaviedli už tisíce implantátov a v implantológii sa naďalej rozvíjame a vzdelávame. Niektorí pacienti za lacnejšími zákrokmi cestujú do Poľska či Turecka, my v Primadente však poskytujeme nielen zákroky, ale aj nevyhnutnú následnú starostlivosť a prevenciu, čím zaručujeme pacientom a pacientkám dlhodobú spokojnosť a trvanlivosť ošetrení. Tiež sme ako prví na Kysuciach začali poskytovať ošetrenie v sedácii a ošetrenie s rajským plynom. Prinášame tiež modernú digitálnu stomatológiu, venujeme sa dentálnej implantológii, tomatochirurgii aj mikroskopickej stomatológii. Pri náročnejších chirurgických zákrokoch využívame modernú a šetrnú metódu na zlepšenie hojenia a zvýšenie regenerácie – individuálne pripravené preparáty z vlastnej krvnej plazmy pacienta. Snažíme sa zavádzať do praxe najnovšie vedecké poznatky a prinášať tiež na Kysuce súčasné trendy v stomatológii ako napríklad priehľadné vyrovnávače zubov, o ktoré je veľký záujem.

S akými problémami sa na Vás pacienti obracajú?

Často sa nám stáva sa, že pacient prichádza potom, čo jednoduchšie ošetrenia absolvoval u svojho zubára a s náročnejšími problémami prichádza k nám. My neodosielame pacientov so zložitejšími stomatologickými problémami na iné pracoviská, skôr naopak, riešime u nás aj komplikované prípady, ktoré k nám pošlú kolegovia. Snažíme sa poskytovať najvyššiu kvalitu, či už v diagnostike problémov, alebo pri ich riešení a máme na to odborné znalosti aj potrebné vybavenie. Vždy ma osobne bavili nové technológie, nové postupy, vedecký pokrok, a preto som sa vždy snažil priniesť do regiónu špičkovú stomatologickú starostlivosť. Som rád, že sa nám to darí. Na základe spätnej väzby a veľkej základni našich dlhoročných pacientov je vidieť, že pacienti náš prístup oceňujú a radi sa vracajú, dokonca aj so svojimi deťmi a rodinou, čo je pre nás to príjemné ocenenie. Ako sa dá v turbulentnej dobe udržať na trhu tak dlho a zároveň nevyhorieť? Ako firma investujeme nielen do najmodernejšieho vybavenia a odborného rozvoja, ale aj osobnostného rozvoja a rastu našich zamestnancov a zamestnankýň. Individuálne rozvíjanie sa, učenie sa nových vecí a budovanie firemnej kultúry sú pre nás zásadné. Sme jeden kolektív a každý z nás je pre kliniku a spokojnosť našich pacientov dôležitý. Stretávame sa všetci na poradách, kde sa delíme o skúsenosti a navzájom komunikujeme, ako riešiť zložitejšie problémy a výzvy. Mávame pravidelné teambuildingy,
organizujeme kultúrne, spoločenské aj športové akcie, či výlety. Minulý rok sme dokonca celý náš tím oslávili 30. výročie založenia kliniky v Ríme, tento rok sme všetci spolu vycestovali na Capri a do Neapolu, aby sme prežili pekné chvíle aj mimo práce, v slnečnom a neformálnom prostredí. 
Najväčšou devízou Primadentu je fakt, že pracujeme s výborným, dobre spolupracujúcim pracovným kolektívom, v ktorom nám na sebe záleží a máme sa radi. Je pre nás dôležité, aby sme sa v práci cítili dobre. Aby to nebola len práca, pretože máme len jeden život, aby medzi nami bola ľudskosť a radosť. Máme odpozorované, že toto sa z nás prenáša aj na pacientov a pacientky. Hovoria nám, že cítia u nás dobrú atmosféru aj medziľudské vzťahy a oceňujú to. Aj vďaka tomu dlhodobo netrpíme fluktuáciou zamestnancov a môžeme sa venovať našej práci, ktorú robíme, pretože nás baví a je zmysluplná.  

Aký by mal byť podľa Vás dobrý zubár? 

Dobrý zubár je ľudský aj odborne zdatný a pomáha problémom so zubami predchádzať, nielen ošetrovať už vzniknuté problémy. Samozrejme, vzniknuté škody v ústach je potrebné napraviť, ale riadime sa filozofiou, že problémy v ústach majú ubúdať a nové by už mali vznikať iba minimálne, keď sa pacient raz zverí do našej starostlivosti. Nekonečné opravovanie kazov bez pacientovej motivácie zlepšiť vlastné ústne zdravie nám totiž nedáva zmysel. Nepúšťame sa do ošetrovania pacientov, ktorí nie sú nastavení na zlepšenie svojej zubnej starostlivosti. Potrebujeme v práci vidieť zmysel. To znamená nielen opraviť „tú jednu najpodstatnejšiu vec“, ako to vidia častokrát pacienti z ich pohľadu, ale vysvetliť im, že zdravé zuby a ďasná ovplyvňujú celé telo, a sú preto zásadné z hľadiska kvality života. Na základe skúseností zo zubárskeho kresla vieme, že pravidelná dentálna hygiena a preventívne prehliadky dokážu doslova zázraky. Aj pacienti, ktorí starostlivosť o zuby dlhodobo podcenia, dokážu ešte situáciu častokrát zachrániť a udržať si tak svoj chrup. Kvalitné ošetrenie a prevencia významne šetria pacientovi peniaze. Za tým si stopercentne stojíme. Nie vždy každý toto pochopí, ale vidieť odchádzať spokojného pacienta, ktorému záleží na vlastnom zdraví, je pre nás odmenou a zároveň reklamou, ktorej sa nič nevyrovná.   

Získajte 20 % zľavu z účtu z ošetrenia

Ako poďakovanie za Vašu dôveru máme pre Vás akciu. Objednajte si termín ošetrenia na rok 2025 do 31.12. 2024 a získajte 20 % zľavu z účtu. Viac informácií nájdete v článku Vianočná akcia - Objednaj sa a získaj 20 % zľavu z účtu!

Ďalšie zaujímavosti: 

Primadent akcia: Prijímame nových pacientov - 50 % zľava na vstupné vyšetrenie 

Fotoseriál odstránenia zubného kameňa na dentálnej hygiene 

Zubná pohotovosť vyhradená pre pacientov s akútnou bolesťou

Zdroj: Článok uverejnený v aktuálnom vydaní týždenníka My Kysucké noviny čislo 198 s dátumom vydania 17.12. 2024.